SINEPSI
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Versión 1.0 · Última actualización: 14-10-2026
1. Objetivo
SINEPSI busca proteger la privacidad y los datos personales de las personas que utilizan su plataforma y servicios.
Esta Política de Privacidad explica qué información puede recopilar SINEPSI, para qué se utiliza, cómo se protege y qué mecanismos existen para realizar consultas o ejercer derechos relacionados con los datos personales.
SINEPSI aplicará criterios de minimización de datos, limitación de finalidad, seguridad y confidencialidad en el tratamiento de la información.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón social o nombre legal
- Ximena Consuelo Guerra Ramírez
- RUT
- 16.742.292-6
- Domicilio
- Alcalde Luis Araya Cereceda 4546, Peñaflor, Región Metropolitana
- Correo de contacto para privacidad y datos personales
- contacto@sinepsi.com
3. Autodiagnóstico institucional SINEPSI
El Autodiagnóstico SINEPSI es una herramienta de orientación institucional que permite obtener una primera aproximación sobre convivencia y seguridad, bienestar socioemocional, vinculación y aprendizaje, y capacidad de gestión y uso de evidencia.
Las respuestas entregadas en el autodiagnóstico corresponden a la percepción de la persona que responde.
Sus resultados son orientativos y no corresponden a una evaluación psicológica ni a un diagnóstico clínico.
Información del autodiagnóstico
SINEPSI puede almacenar:
- respuestas entregadas a las preguntas del autodiagnóstico;
- resultados generales y resultados por área;
- escenario resultante;
- prioridades identificadas;
- alertas generadas por las reglas del instrumento;
- fecha y antecedentes técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del servicio.
Principio de no identificación de estudiantes
El autodiagnóstico institucional no está diseñado para recopilar nombres, RUT, correos electrónicos, teléfonos u otros datos que permitan identificar directamente a estudiantes.
La persona que responde debe evitar incorporar información que permita identificar individualmente a estudiantes en campos de texto u otros espacios de la plataforma.
4. Datos de contacto
Cuando esta funcionalidad se encuentre habilitada, SINEPSI podrá solicitar datos como:
- nombre;
- cargo;
- establecimiento;
- comuna;
- correo electrónico;
- teléfono;
- tipo de solicitud, por ejemplo, informe, contacto o demostración.
Estos datos podrán utilizarse para entregar la información o servicio solicitado, responder consultas, coordinar reuniones y realizar seguimiento de la relación entre SINEPSI y el establecimiento.
El formulario explica esta finalidad antes de su envío. Las comunicaciones comerciales adicionales que no sean necesarias para responder la solicitud podrán requerir un mecanismo separado cuando corresponda.
5. Diagnóstico y servicios SINEPSI
Los servicios de diagnóstico y acompañamiento SINEPSI pueden requerir información diferente y más detallada que el autodiagnóstico institucional.
Cuando un establecimiento contrate o implemente estos servicios, SINEPSI deberá informar las condiciones aplicables al tratamiento de los datos involucrados, considerando especialmente la naturaleza de la información recopilada y la eventual participación de estudiantes o menores de edad.
La información obtenida en evaluaciones o instrumentos aplicados a la comunidad educativa no deberá utilizarse automáticamente como información comercial.
Los datos necesarios para prestar el servicio y los datos utilizados para la gestión comercial se mantienen diferenciados según sus respectivas finalidades.
6. Datos de niños, niñas y adolescentes
SINEPSI reconoce que el tratamiento de información relacionada con niños, niñas y adolescentes requiere especial protección.
El autodiagnóstico institucional dirigido a equipos directivos no solicitará datos personales que permitan identificar directamente a estudiantes.
Antes de habilitar funcionalidades que impliquen la recopilación directa de datos personales de estudiantes, SINEPSI deberá establecer y documentar las condiciones aplicables a ese tratamiento, incluyendo los mecanismos de información, autorización o consentimiento que correspondan y las medidas de seguridad necesarias.
7. Datos técnicos y seguridad
Para el funcionamiento y seguridad de la plataforma, SINEPSI podrá tratar determinados antecedentes técnicos, tales como registros de acceso, fecha y hora de las operaciones y otros datos estrictamente necesarios para mantener la seguridad y funcionamiento del servicio.
El sitio utiliza una cookie de sesión necesaria para su funcionamiento y el almacenamiento local del navegador para conservar las respuestas del autodiagnóstico mientras se completa, junto con un identificador aleatorio, sin datos personales, para contar visitas e inicios del autodiagnóstico. SINEPSI no utiliza actualmente herramientas de analítica de terceros; si las incorpora, se informarán en esta política.
SINEPSI adoptará medidas razonables de seguridad destinadas a prevenir el acceso, alteración, pérdida, divulgación o tratamiento no autorizado de la información.
8. Proveedores y terceros
SINEPSI utiliza proveedores tecnológicos para operar su plataforma, alojamiento, correo electrónico, infraestructura, seguridad u otros servicios necesarios:
- Hostinger: Alojamiento del sitio, base de datos y envío de correos (Centros de datos de Hostinger, fuera de Chile).
9. Conservación de información
Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados y las obligaciones que correspondan.
- Prospectos y contactos: se conservan hasta que la persona titular solicite su eliminación.
- Autodiagnósticos: se conservan hasta que la persona que respondió o el establecimiento solicite su eliminación.
- Cuentas de usuarios: se conservan hasta que el establecimiento o la persona usuaria solicite su eliminación.
- Información de establecimientos, diagnósticos e instrumentos: se conserva hasta que el establecimiento solicite su eliminación.
- Respaldos y registros técnicos: siguen a la información que respaldan y se eliminan cuando esta se elimina.
10. Derechos y solicitudes relacionadas con datos personales
Las personas podrán realizar consultas y solicitudes relacionadas con sus datos personales escribiendo a contacto@sinepsi.com.
SINEPSI recibirá, verificará, gestionará y responderá estas solicitudes de acuerdo con la normativa aplicable.
11. Cambios en esta política
SINEPSI podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando existan modificaciones en sus servicios, procesos de tratamiento de información o normativa aplicable. La versión publicada indica su fecha de actualización.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
- Responsable legal
- Ximena Consuelo Guerra Ramírez
- Correo
- contacto@sinepsi.com
- Domicilio
- Alcalde Luis Araya Cereceda 4546, Peñaflor, Región Metropolitana